До уваги суб'єктів подання інформації! Постанови та ухвали слід надсилати на електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. тел.для зв'язку: 0-800-213-103, 095-434-65-45, 068-489-86-58
   

Підсумки проведення прямих телефонних ліній системою безоплатної правової допомоги

Деталі

80586293 487920931837837 3401026211898458112 n"Гаряча" телефонна лінія – можливість забезпечити оперативність реагування на проблемні питання, порушені у телефонних зверненнях громадян, скорочення термінів розгляду та вирішення питання. Представниками Регіонального та місцевого центрів безоплатної правової допомоги щомісяця протягом 2019 року проводились «гарячі» телефонні лінії на різноманітні теми, які турбують мешканців міста та області, а саме: забезпечення прав та свобод внутрішньо переміщених осіб, запобігання та протидія домашньому насильству та гендерній дискримінації, сімейного, житлового, земельного права та ін.

Проведення прямих телефонних ліній системою безоплатної вторинної правової допомоги розпочалось ще у 2017 році. В 2018 році було проведено 9 таких ліній, в 2019 – 12 ліній. На 2020 рік заплановано проведення також 12 телефонних ліній, які проводитимуться один раз на місяць на базі комунальної установи «Запорізький контактний центр» Запорізької обласної ради.

79510947 661150237751432 6589626811670331392 nЗа весь період проведення телефонних ліній зареєстровано 156 звернень громадян. Щоразу спостерігається збільшення кількості осіб, які звертаються за допомогою та отримують кваліфіковану відповідь.

Сьогодні відбулась фінальна у 2019 році «гаряча» телефонна лінія, де жителі міста та області мали можливість отримали відповіді на питання щодо порядку призначення та перерахунку пенсії, механізмів отримання пенсій по інвалідності та інші.  

Кваліфіковані відповіді на питання надавав директор Регіонального центру Павло Наливайко та заступник начальника відділу забезпечення якості правової допомоги та підвищення кваліфікації її надавачів Регіонального Сергій Панцаков.

Висловлюємо Вам свою повагу та щиру вдячність за підтримку директору КУ «Запорізький контактний центр» ЗОР та сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.

   
   
   
   

1pracia

   

ATO

   

Advocats

   

Digest banner

   

DNA 219x116

   

Skype image

   

Координаційний центр у соцмережах  

    facebook     g     you tube2

   
   
   
© 2014 Запорізький обласний центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги | При використанні матеріалів сайту посилання обов'язкове
Розробка: Троценко Сергій | [email protected] legalaid.gov.ua